RESUMO EXECUTIVO: POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Plataforma: Sua Gráfica

Controlador de Dados: Mateus Breno Nogueira

Data da Revisão: 22 de Novembro de 2025

Este resumo destaca os pontos principais sobre como a Sua Gráfica trata seus dados pessoais. O documento completo e detalhado é o Termo oficial de "Política de Privacidade".

1. DADOS COLETADOS

Para fornecer nossos serviços, coletamos informações que você nos fornece diretamente e dados gerados automaticamente pelo uso da plataforma.

Categoria	O que é Coletado?
Dados de Cadastro	Nome, Razão Social, CNPJ/CPF, Inscrição Estadual, e-mail, telefones (principal, secundário, WhatsApp), endereço completo e credenciais de acesso criptografadas.
Dados Automáticos	Endereço IP, logs de acesso, tipo de dispositivo, páginas visitadas e dados coletados via cookies (para melhoria da experiência).

2. FINALIDADES DE USO

Seus dados são utilizados exclusivamente para a operação da plataforma, garantindo a execução dos serviços contratados e o cumprimento de obrigações legais.

Gerenciamento de Pedidos: Processamento de orçamentos, faturamento e logística de entrega de produtos gráficos.
Comunicação: Notificações de status de pedidos e suporte técnico.
Segurança e Obrigações: Proteção contra fraudes e atendimento a exigências legais e regulatórias (ex: emissão de Notas Fiscais).

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A transparência é fundamental. Seus dados não são comercializados e só são compartilhados com parceiros essenciais para a operação.

A Sua Gráfica NÃO vende, aluga ou cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

O compartilhamento é estrito e limitado aos parceiros essenciais para a execução do serviço:

Logística: Transportadoras e Correios (apenas Nome, Endereço e Telefone).
Pagamento: Gateways de pagamento (ex: Asaas, Mercado Pago).
Serviços Técnicos: Provedores de hospedagem e infraestrutura, sob contrato de confidencialidade.
Legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial.

4. SEUS DIREITOS (LGPD)

Você tem controle total sobre seus dados pessoais, conforme garantido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Obter Confirmação e Acesso aos seus dados.
Solicitar a Correção de dados incompletos ou inexatos.
Solicitar o Bloqueio, Anonimização ou Eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD.
Solicitar a Portabilidade dos dados.
Revogar seu consentimento (quando aplicável).

Para informações completas e detalhadas, consulte a Política de Privacidade na íntegra.

TERMOS DE USO E CONDIÇÕES DA PLATAFORMA

Plataforma **"SUA GRÁFICA"**

Data da Última Revisão: 22 de Novembro de 2025

1. INTRODUÇÃO E ACEITAÇÃO

Este documento estabelece os Termos de Uso e Condições Gerais (doravante, "Termos") que regem o acesso e uso da plataforma digital (doravante, "Plataforma") desenvolvida e mantida por **SUA GRÁFICA** (doravante, "Empresa"), sob a responsabilidade de **Mateus Breno Nogueira**.

1.1. Objeto

A Plataforma é um sistema de gerenciamento e comércio eletrônico voltado para o setor gráfico, permitindo a personalização, compra e gestão de pedidos de produtos gráficos (doravante, "Serviços").

1.2. Aceitação

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar qualquer funcionalidade da Plataforma, o Usuário manifesta sua total e incondicional aceitação a estes Termos, bem como à Política de Privacidade da Empresa. Se o Usuário não concordar com qualquer disposição, não deverá utilizar os Serviços.

2. REQUISITOS DE CADASTRO E USO

2.1. Elegibilidade

O Usuário deve ter capacidade civil plena para celebrar contratos, conforme a legislação brasileira. No caso de pessoa jurídica, o cadastro deve ser realizado por representante legal devidamente autorizado.

2.2. Dados Cadastrais

O Usuário se compromete a fornecer informações de cadastro verdadeiras, precisas, completas e atualizadas, responsabilizando-se civil e criminalmente pela veracidade dos dados.

2.3. Segurança

O Usuário é o único responsável pela segurança e sigilo de sua senha de acesso, devendo notificar imediatamente a Empresa em caso de uso não autorizado ou quebra de segurança.

3. CONDIÇÕES GERAIS DE SERVIÇOS E PRODUTOS

3.1. Pedidos e Orçamentos

Todos os orçamentos e pedidos de produtos estão sujeitos à confirmação de disponibilidade de material, análise técnica do arquivo e aprovação de pagamento.

3.2. Arquivos e Conteúdo

O Usuário é integralmente responsável pelo conteúdo, forma, ortografia e qualidade dos arquivos digitais (artes, layouts, imagens, etc.) enviados para produção.
A **Sua Gráfica** se reserva o direito de recusar a impressão de qualquer material que contenha conteúdo ilegal, ofensivo, discriminatório, pornográfico, ou que viole direitos autorais e de terceiros, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

3.3. Prazos e Entregas

Os prazos de produção e entrega são estimados. Atrasos decorrentes de fatores externos (clima, logística de terceiros, falha de hardware ou insumo) não serão considerados violação destes Termos.

4. PROPRIEDADE INTELECTUAL

4.1. Da Plataforma

Todo o conteúdo, design, códigos-fonte, software, marcas e logotipos relacionados à **Sua Gráfica** são de propriedade exclusiva da Empresa ou de terceiros licenciadores, sendo protegidos pela legislação de propriedade intelectual.

4.2. Do Usuário

A **Sua Gráfica** reconhece e respeita a propriedade intelectual dos arquivos e conteúdos enviados pelo Usuário para impressão. O Usuário concede à Empresa uma licença não exclusiva, gratuita e mundial apenas para utilizar, reproduzir e modificar os arquivos estritamente para fins de produção do pedido solicitado.

5. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

5.1. Disposição Geral

A **Sua Gráfica** emprega os melhores esforços para garantir o funcionamento ininterrupto da Plataforma, mas não garante que o uso será livre de erros, interrupções, falhas de hardware ou de segurança, comprometendo-se a corrigi-los o mais breve possível.

5.2. Danos Indiretos

Em nenhuma hipótese a **Sua Gráfica** será responsável por lucros cessantes, perdas indiretas, danos emergentes, ou quaisquer outros danos resultantes do uso ou da incapacidade de uso dos Serviços.

6. DISPOSIÇÕES FINAIS

6.1. Alterações

A **Sua Gráfica** poderá, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, revisar, modificar ou atualizar estes Termos, mediante comunicação prévia ao Usuário por meio da Plataforma ou e-mail.

6.2. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de **[Inserir Cidade da Sede da Empresa Fictícia, ex: São Paulo/SP]** para dirimir quaisquer dúvidas ou litígios oriundos destes Termos, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Mateus Breno Nogueira

(Responsável Legal pela Sua Gráfica)

Política de privacidade